La facturation est une étape cruciale pour les infirmiers libéraux. Cependant, elle peut facilement devenir un casse-tête, impactant directement votre trésorerie et votre tranquillité d'esprit. Dans cet article, découvrez 5 étapes concrètes pour optimiser votre facturation, gagner du temps et éviter les erreurs coûteuses.

Étape 1 : Vérifiez la conformité des ordonnances

La conformité des ordonnances est essentielle pour une facturation sans souci. Une ordonnance mal rédigée ou incomplète peut entraîner des rejets de factures, ce qui retarde vos paiements.

Assurez-vous que chaque ordonnance comporte :

  • Le nom complet du patient.
  • La prescription claire des soins à effectuer, avec les dates et la durée des soins.
  • La signature et le cachet du médecin prescripteur.
  • Les mentions obligatoires spécifiques à certains actes.

Si une ordonnance est incomplète, contactez immédiatement le médecin prescripteur pour obtenir une version correcte avant de facturer.

Étape 2 : Appliquez les bonnes cotations

La cotation des actes est un point crucial de la facturation. Une erreur de cotation peut entraîner un remboursement inférieur ou un rejet total de la facture.

Utilisez des outils comme les guides de cotation disponibles en ligne ou des applications dédiées qui vous aident à trouver rapidement la bonne cotation. Par exemple :

  • Vérifiez régulièrement les mises à jour de la NGAP (Nomenclature Générale des Actes Professionnels) pour rester à jour.
  • Faites des simulations de facturation pour vous assurer que les montants calculés sont corrects.

Étape 3 : Organisez vos documents de facturation

Une bonne organisation des documents est la clé pour une facturation rapide et sans erreur. L’accumulation de papiers peut rapidement devenir chaotique, entraînant des erreurs ou des oublis.

Utilisez un logiciel de gestion de documents pour scanner et classer toutes les ordonnances, feuilles de soins, et bordereaux de facturation. Classez-les par date et par patient pour un accès facile.

Mettez en place un système de rappel pour les ordonnances à renouveler, afin de ne jamais manquer une date importante.

Étape 4 : Télétransmettez vos factures régulièrement

La télétransmission est le moyen le plus rapide d’envoyer vos factures aux caisses d’assurance maladie et aux mutuelles. Plus vous le faites régulièrement, plus votre trésorerie reste stable.

Fixez-vous une routine mensuelle ou bimensuelle pour télétransmettre vos factures.

Étape 5 : Traitez rapidement les rejets et indus

Les rejets et indus peuvent créer un stress inutile et des retards de paiement. Ils doivent être traités immédiatement pour éviter des complications supplémentaires.

Mettez en place un suivi spécifique pour chaque facture télétransmise. En cas de rejet :

  • Notez la raison du rejet et corrigez-la dans les 48 heures.
  • Renvoyez la facture corrigée dès que possible pour ne pas perdre de temps.
  • Gardez une trace des indus pour vérifier que vous ne facturez pas deux fois le même acte.

Confiez votre facturation à des experts et gagnez en sérénité

Optimiser la facturation de vos actes infirmiers vous permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs coûteuses. Cependant, si la gestion de ces tâches administratives devient un fardeau, déléguer à des experts peut être la solution idéale.


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